На прошедшем заседании депутаты городского Совета утвердили новый Порядок рассмотрения обращений граждан в Совет депутатов. Помимо основных пунктов о способах обращения, регистрации заявлений, предложений и жалоб, сроках их рассмотрения, в документе появились новые статьи.
Так, устные обращения смогут поступать по специально организованным «телефонам доверия», «горячим линиям», во время «прямых эфиров» по радио и телевидению. Личный прием граждан теперь смогут осуществлять вместо депутатов их помощники, но только в исключительных случаях (болезнь, отпуск, командировка или по другой уважительной причине). Более того, новым Порядком предусмотрено прекращение депутатом приема в случае грубого, агрессивного поведения гражданина. При этом, если гражданин нарушает общественный порядок, может быть вызван сотрудник полиции. Также в документе предусмотрено право на внеочередной личный прием для ветеранов ВОВ и боевых действий; инвалидов ВОВ и боевых действий; инвалидов I и II групп (или их законных представителей); детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; беременных женщин; граждан, пришедших на приём с детьми в возрасте до трех лет.
Проект решения Совета депутатов будет опубликован на официальном сайте Админиcтрации города (www.korolev.ru) и в газете «Калининградская правда».